Metody płatności i bezpieczeństwo zakupów
Metody płatności i bezpieczeństwo zakupów
Dostępne metody płatności
W sklepie oakmarshly metody płatności są prezentowane podczas finalizacji zamówienia.
W zależności od dostępności usług operatora płatności mogą być oferowane płatności kartami płatniczymi i inne metody widoczne w kasie.
Ostateczna dostępność danej metody zależy od ustawień sklepu, operatora płatności i warunków konkretnej transakcji.
Jak sprawdzić kwotę do zapłaty?
Przed potwierdzeniem zamówienia sprawdź podsumowanie zawierające cenę produktów, koszty dostawy i całkowitą kwotę zakupu.
Zamówienia z dostawą do Polski są realizowane w modelu DDP, w którym należności importowe objęte uzgodnionymi warunkami dostawy ponosi sprzedawca.
Kwota przedstawiona przed zatwierdzeniem zamówienia powinna obejmować obowiązkowe opłaty, które klient ma ponieść w związku z zakupem.
Bezpieczne dokonywanie płatności
Podczas zakupów warto przestrzegać podstawowych zasad bezpieczeństwa:
– Sprawdź adres strony internetowej przed wprowadzeniem danych.
– Nie udostępniaj nikomu haseł ani jednorazowych kodów autoryzacyjnych.
– Nie wysyłaj pełnych danych karty płatniczej pocztą elektroniczną.
– Korzystaj z aktualnej przeglądarki internetowej.
– Zachowaj potwierdzenie zamówienia i płatności.
Co zrobić, jeśli płatność się nie powiedzie?
Sprawdź, czy wszystkie wymagane dane zostały prawidłowo wprowadzone.
Jeżeli transakcja została odrzucona, przyczyną mogą być ograniczenia banku, brak autoryzacji lub tymczasowy problem techniczny.
Przed ponownym dokonaniem płatności sprawdź, czy poprzednia transakcja nie została już zrealizowana.
Co zrobić w przypadku podwójnego obciążenia?
Sprawdź historię transakcji w banku i informacje dotyczące zamówienia.
Jeżeli zauważysz dwa rzeczywiste obciążenia za tę samą transakcję, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia oraz podstawowe informacje umożliwiające wyjaśnienie sprawy.
Nie przesyłaj pełnego numeru karty, kodu CVV ani danych logowania do bankowości.
Zwrot płatności
Zwroty płatności są realizowane zgodnie z Polityką zwrotów i refundacji oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Czas zaksięgowania środków może zależeć od instytucji płatniczej.
W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy zwrot płatności następuje zgodnie z ustawowym terminem i zasadami dotyczącymi ewentualnego wstrzymania zwrotu do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Potrzebujesz pomocy?
W sprawach dotyczących płatności napisz na adres: